Le management de projet moderne ne se limite plus à livrer un résultat. Il vise avant tout à créer de la valeur.
Le PMBOK® introduit ainsi le concept de Value Delivery System, qui relie la stratégie, les projets et les opérations dans une logique globale de performance.
2.1 Création de valeur
La valeur correspond au bénéfice réel généré par un projet.
Elle peut être :
- Financière (revenus, réduction des coûts)
- Stratégique (positionnement marché)
- Opérationnelle (efficacité)
- Organisationnelle (transformation)
Un projet doit donc être conçu et piloté pour maximiser cette valeur.
2.1.1 Composantes de la création de valeur
La création de valeur repose sur plusieurs éléments :
- Alignement avec la stratégie
- Bonne sélection des projets (portefeuille)
- Exécution efficace
- Adoption des résultats
La valeur n’est pas créée uniquement à la fin du projet, mais tout au long de son cycle de vie.
2.1.2 Évaluation du succès du projet
Le succès d’un projet ne se mesure plus uniquement par le respect du coût, du délai et du périmètre.
Il doit aussi intégrer :
- La valeur créée
- La satisfaction des parties prenantes
- L’impact sur l’organisation
2.2 Environnement du projet
Chaque projet évolue dans un environnement spécifique qui influence sa réussite.
2.2.1 Facteurs environnementaux (EEF)
- Culture d’entreprise
- Réglementation
- Conditions du marché
- Technologies disponibles
2.2.2 Actifs organisationnels (OPA)
- Procédures internes
- Modèles de documents
- Historique des projets
- Base de connaissances
2.2.3 Politiques, processus et procédures
Les organisations définissent des règles pour standardiser la gestion des projets et garantir la qualité.
2.2.4 Référentiels de connaissance
Les leçons apprises et les données historiques permettent d’améliorer la performance future.
2.2.5 Structures organisationnelles
La structure de l’entreprise influence fortement le rôle du chef de projet :
- Structure fonctionnelle
- Structure matricielle
- Structure orientée projets
2.3 Considérations liées au Product Management
Les projets sont souvent liés à des produits ou services.
Il est important de considérer :
- Le cycle de vie du produit
- Les besoins des utilisateurs
- L’évolution du produit dans le temps
Le project management et le product management doivent être alignés.
2.4 Fonctions associées aux projets
Un projet mobilise différentes fonctions au sein de l’organisation :
- Coordination et supervision
- Collecte et gestion du feedback
- Support et facilitation
- Exécution des activités
- Apport d’expertise
- Orientation stratégique
- Mise à disposition des ressources
Ces fonctions assurent le bon fonctionnement du projet.
2.5 Rôles dans le management de projet
2.5.1 L’équipe de management de projet
Responsable de la planification, de l’exécution et du suivi du projet.
2.5.2 Sponsor, client ou Product Owner
Définit la vision, valide les décisions et finance le projet.
2.5.3 Équipe projet
Réalise les activités nécessaires à la livraison du projet.
2.5.4 Utilisateurs finaux et parties prenantes
Impactés par le projet ou influençant son déroulement.
À retenir
- Un projet doit créer de la valeur
- Il s’inscrit dans un système global (Value Delivery System)
- L’environnement influence fortement le projet
- Les rôles et responsabilités doivent être clairement définis
- Le succès dépend autant de la valeur que de l’exécution
Question de réflexion
Pensez à un projet réel :
- Quelle valeur a-t-il créé ?
- Était-il aligné avec la stratégie ?
- Quels facteurs environnementaux ont influencé sa réussite ?
